香氛行銷是在空間環境的空氣中加入特有香味，不僅吸引了過往來賓還能使身在其中的人都能感受到心情愉悅。 

香氛行銷中的商店

現代商業行銷香氛機對產品品牌記憶、廣告效果等方面的應用：

在當今多元化趨勢日益增強的世界裡，企業的同一類系列的不同品牌的產品，在外觀設計、理化性能、使用價值、包裝與服務、行銷手段上相互模仿，以至產品的技術、價值逐漸趨向一致的現象。香氛對產品和品牌評估的影響。行銷實踐證明與產品特徵相符的怡人香氛能夠提升消費者對產品的評估。

在一個有香味的購物環境中，適宜的香氛可以提升購物者對店內環境及商品的評價，增加購物者再次光臨該店的欲望。

女性內衣品牌應該會是甚麼香味？如青蘋果般的少女？還是如優雅白茶的貴婦？又或是….

此外，香氛的呈現可提升人們對品牌的評價，尤其是對非知名品牌。在散發香氛的房間內，80%的人會更有購買傾向或者會更喜歡某件商品，而且許多人表明願意在該商品上多花費10%~15%的錢。然而不同於產品自身的香氛，環境香氛可能會同時影響購物者對貨架上所有待售商品的評價，甚至包括沒有香味的商品，像是故宮的展覽，或是服裝展示發表。

香氛對店內停留時間的影響

怡人的香氛為消費者提供了心理上的滿足，零售店的香氛對消費行為存在積極的影響。

商家利用香氛吸引顧客，抓住顧客的感覺心理，讓他們在消費時產生滿足、愉悅的心理情緒，從而達到提高顧客忠誠度的目的。

在零售環境中增加香氛，雖然不一定能直接影響銷售額，但至少可以延長消費者在店內的停留時間，享受環境帶來的愉悅心情。例如，青草香氛系列可以幫助客人放鬆心情，延長他們在店內的休閒時間，進而增加有更多消費機會。

同時企業也為自己建立了獨特的品牌個性，這既是企業品牌發展策略的重要內容，更是企業文化不斷塑造和發展的核心要求。

所以在美國和歐洲有一些企業在推廣香氛行銷的同時，把香氛作為自己公司與同行業其它公司區別的重要標誌。進而把味道的差別引進了企業的形象識別系統，形成企業CI系統中重要組成部分——嗅覺形象識別系統。

香氛(嗅覺)行銷就在無聲無息中又不著痕跡的進入消費者的心理了

註：嗅覺形象識別:指建立在特定氣味吸引消費者關注、記憶、認同以及最終形成對企業品牌的忠誠度

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